Métodos comuns de classificação de falhas e solução de problemas do switch corporativo “CF FIBERLINK”

Classificação de falha do interruptor:

As falhas de switch geralmente podem ser divididas em falhas de hardware e falhas de software. A falha de hardware refere-se principalmente à falha da fonte de alimentação do switch, backplane, módulo, porta e outros componentes, que podem ser divididos nas seguintes categorias.

(1)Falha de energia:
a fonte de alimentação está danificada ou o ventilador para devido a uma fonte de alimentação externa instável ou linha de energia envelhecida, eletricidade estática ou queda de raio, portanto, não pode funcionar normalmente. Danos a outras partes da máquina devido à fonte de alimentação também ocorrem frequentemente. Em vista de tais falhas, devemos primeiro fazer um bom trabalho de fonte de alimentação externa, introduzir linhas de energia independentes para fornecer fonte de alimentação independente e adicionar um regulador de tensão para evitar fenômenos instantâneos de alta ou baixa tensão. De modo geral, existem duas formas de fornecimento de energia elétrica, mas por vários motivos, é impossível fornecer alimentação dupla para cada switch. UPS (fonte de alimentação ininterrupta) pode ser adicionado para garantir a fonte de alimentação normal do switch, e é melhor usar UPS que forneça função de estabilização de tensão. Além disso, medidas profissionais de proteção contra raios devem ser instaladas na sala de máquinas para evitar danos causados ​​por raios ao interruptor.

(2) Falha na porta:
esta é a falha de hardware mais comum, seja uma porta de fibra ou uma porta RJ-45 de par trançado, deve-se ter cuidado ao conectar e conectar o conector. Se o plugue de fibra estiver acidentalmente sujo, poderá causar poluição na porta de fibra e não será possível se comunicar normalmente. Muitas vezes vemos muita gente gosta de viver para plugar o conector, em teoria está tudo bem, mas isso também aumenta inadvertidamente a incidência de falha na porta. Cuidados durante o manuseio também podem causar danos físicos à porta. Se o tamanho da cabeça de cristal for grande, também é fácil destruir a porta ao inserir o switch. Além disso, se uma seção do par trançado conectado à porta estiver exposta externamente, se o cabo for atingido por um raio, a porta do switch será danificada ou causará danos mais imprevisíveis. Em geral, uma falha de porta é um dano a uma ou mais portas. Portanto, após eliminar a falha do computador conectado à porta, você pode substituir a porta conectada para avaliar se ela está danificada. Para tal falha, limpe a porta com uma bola de algodão embebida em álcool após desligar a energia. Se a porta estiver realmente danificada, ela será apenas substituída.

(3) Falha do módulo:
o switch é composto por vários módulos, como módulo de empilhamento, módulo de gerenciamento (também conhecido como módulo de controle), módulo de expansão, etc. A probabilidade de falha desses módulos é muito pequena, mas quando houver um problema, eles irão sofrem enormes perdas económicas. Tais falhas podem ocorrer se o módulo estiver sendo conectado acidentalmente, ou se o switch estiver colidindo, ou se a fonte de alimentação não estiver estável. Claro, todos os três módulos mencionados acima possuem interfaces externas, que são relativamente fáceis de identificar, e alguns também podem identificar a falha através da luz indicadora no módulo. Por exemplo, o módulo empilhado possui uma porta trapezoidal plana ou alguns switches possuem uma interface semelhante a USB. Há uma porta CONSOLE no módulo de gerenciamento para conexão com o computador de gerenciamento de rede para facilitar o gerenciamento. Se o módulo de expansão estiver conectado por fibra, há um par de interfaces de fibra. Ao solucionar tais falhas, primeiro garanta a alimentação do switch e do módulo, depois verifique se cada módulo está inserido na posição correta e, por fim, verifique se o cabo que conecta o módulo está normal. Ao conectar o módulo de gerenciamento, deve-se considerar também se ele adota a taxa de conexão especificada, se há verificação de paridade, se há controle de fluxo de dados e outros fatores. Ao conectar o módulo de extensão, você precisa verificar se ele corresponde ao modo de comunicação, como o modo full-duplex ou o modo half-duplex. Claro que se for confirmado que o módulo está com defeito, só há uma solução, ou seja, você deve entrar em contato imediatamente com o fornecedor para substituí-lo.

(4) Falha no backplane:
cada módulo do switch está conectado ao backplane. Se o ambiente estiver úmido, a placa de circuito estiver úmida e em curto-circuito, ou os componentes forem danificados devido à alta temperatura, relâmpagos e outros fatores farão com que a placa de circuito não funcione normalmente. Por exemplo, o fraco desempenho de dissipação de calor ou a temperatura ambiente é muito alta, resultando na temperatura da máquina, causando a queima dos componentes. No caso de fonte de alimentação externa normal, se os módulos internos do switch não funcionarem corretamente, pode ser que o backplane esteja quebrado, neste caso a única maneira é substituir o backplane. Mas após a atualização de hardware, a placa de circuito de mesmo nome pode ter uma variedade de modelos diferentes. Em geral, as funções da nova placa de circuito serão compatíveis com as funções da antiga placa de circuito. Mas a função da placa de circuito do modelo antigo não é compatível com a função da nova placa de circuito.

(5) Falha no cabo:
o jumper que conecta o cabo e o quadro de distribuição é utilizado para conectar módulos, racks e equipamentos. Se ocorrer um curto-circuito, circuito aberto ou conexão falsa no núcleo do cabo ou jumper nesses cabos de conexão, ocorrerá uma falha no sistema de comunicação. Da perspectiva acima de várias falhas de hardware, o mau ambiente da sala de máquinas é fácil de levar a várias falhas de hardware, portanto, na construção da sala de máquinas, o hospital deve primeiro fazer um bom trabalho de aterramento de proteção contra raios, fonte de alimentação, temperatura interna, umidade interna, interferência anti-eletromagnética, antiestática e outras construções ambientais, para fornecer um bom ambiente para o trabalho normal dos equipamentos de rede.

Falha de software do switch:

A falha de software de um switch refere-se à falha do sistema e de sua configuração, que pode ser dividida nas seguintes categorias.

(1)erro do sistema:
BUG do programa: Existem defeitos na programação do software. O sistema de switch é uma combinação de hardware e software. Dentro do switch, há uma memória somente leitura refrescante que contém o sistema de software necessário para esse switch. Devido às razões de projeto da época, existem algumas lacunas, quando as condições são apropriadas, isso levará à carga total da chave, perda de bolsa, bolsa errada e outras condições. Para tais problemas, precisamos desenvolver o hábito de navegar frequentemente nos sites dos fabricantes de dispositivos. Se houver um novo sistema ou um novo patch, atualize-o em tempo hábil.

(2) Configuração inadequada:
Devido às diferentes configurações de switch, os administradores de rede geralmente apresentam erros de configuração ao configurar os switches. Os principais erros são: 1. Erro de dados do sistema: os dados do sistema, incluindo a configuração do software, são usados ​​para definir todo o sistema. Se os dados do sistema estiverem errados, isso também causará uma falha abrangente do sistema e terá um impacto em toda a casa de câmbio.2. Erro de dados da agência: Os dados da agência são definidos de acordo com a situação específica da agência de câmbio. Quando os dados da autoridade estão errados, isso também terá impacto em toda a casa de câmbio.3. Erro de dados do usuário: Os dados do usuário definem a situação de cada usuário. Se os dados do usuário forem definidos incorretamente, isso terá um impacto em um determinado usuário.4, a configuração do hardware não é apropriada: a configuração do hardware é reduzir o tipo da placa de circuito e um grupo ou vários grupos de interruptores configurados a placa de circuito, para definir o estado de funcionamento da placa de circuito ou a posição no sistema, se o hardware não estiver configurado corretamente, fará com que a placa de circuito não funcione corretamente. Esse tipo de falha às vezes é difícil de encontrar e precisa de um certo acúmulo de experiência. Se você não conseguir determinar se há algum problema com a configuração, restaure a configuração padrão de fábrica e depois passo a passo. É melhor ler as instruções antes da configuração.

(3) Fatores externos:
Devido à existência de vírus ou ataques de hackers, é possível que um host envie um grande número de pacotes que não atendem às regras de encapsulamento para a porta conectada, fazendo com que o processador do switch fique muito ocupado, resultando em pacotes muito atrasados para encaminhar, levando assim ao fenômeno de vazamento de buffer e perda de pacotes. Outro caso é a tempestade de transmissão, que não só ocupa muita largura de banda da rede, mas também muito tempo de processamento da CPU. Se a rede for ocupada por um grande número de pacotes de dados de transmissão por um longo período, a comunicação ponto a ponto normal não será conduzida normalmente e a velocidade da rede diminuirá ou paralisará.

Resumindo, as falhas de software deveriam ser mais difíceis de encontrar do que as falhas de hardware. Ao resolver o problema, pode não ser necessário gastar muito dinheiro, mas precisa de mais tempo. O administrador da rede deve desenvolver o hábito de manter registros em seu trabalho diário. Sempre que ocorrer uma falha, registre oportunamente o fenômeno da falha, o processo de análise de falhas, a solução de falhas, o resumo da classificação de falhas e outros trabalhos, a fim de acumular sua própria experiência. Depois de resolver cada problema, revisaremos cuidadosamente a causa raiz do problema e a solução. Desta forma, podemos melhorar constantemente e completar melhor a importante tarefa de gerenciamento de rede.